1.1 לאור אופי פעילות האתר במתכונת דרופשיפינג, חלק מהמוצרים נשלחים ישירות מספקים בחו”ל.
1.2 זמן האספקה המשוער הוא בין 20 ל־40 ימי עסקים, אך ייתכנו עיכובים נוספים עקב עומסים, מכס, חגים או כוח עליון.
1.3 במקרים חריגים של עיכוב העולה על 40 ימי עסקים, רשאי הלקוח לבחור בין המתנה, זיכוי או ביטול עסקה מלא.
1.4 אחריות המוצר
החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד. לרבות נזקי גוף, רכוש, הפסד כספי, עוגמת נפש או כל נזק אחר, אשר עלול להיגרם ללקוח כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, בין אם נעשה בו שימוש בהתאם להוראות ובין אם לאו.
המידע המופיע באתר לגבי המוצרים ניתן לצורך נוחות המשתמש בלבד ואינו מהווה חוות דעת מקצועית, ייעוץ, התחייבות לתוצאות או אחריות ליעילות המוצר.
מובהר כי אחריות החברה מוגבלת לקבלת מוצר פגום בעת אספקתו בלבד, כפי שמפורט בסעיף “מוצרים פגומים או שגויים”.
מעבר לכך, האחריות לשימוש, הפעלה ושמירה על המוצרים חלה על הלקוח בלבד.
לאחר ביצוע ההזמנה, הלקוח יקבל מספר מעקב במייל או בהודעה. העסק מתחייב לעדכן את הלקוח לאורך תהליך המשלוח עד לקבלת המוצר.
עלות המשלוח מצוינת בעת התשלום. במקרים מסוימים (לפי מבצע או סכום קנייה מינימלי) יסופק משלוח חינם.
4.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
4.2 הביטול יתבצע בהודעה בכתב למייל: info@miore.co.il
4.3 העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
4.4 הזיכוי יינתן תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה.
5.1 תנאי להחזרת מוצר:
המוצר חדש, סגור ובאריזתו המקורית
לא נעשה בו שימוש
מצורפת חשבונית רכישה
5.2 לא ניתן להחזיר:
מוצרי קוסמטיקה שנפתחו
הלבשה תחתונה
מוצרים בהזמנה אישית
מוצרים דיגיטליים
במקרה שהמוצר התקבל פגום, שבור, או שונה מהתיאור באתר – העסק ישא במלוא האחריות.
הלקוח יוכל לבחור בין קבלת מוצר חלופי, זיכוי מלא או החזר כספי.
תקנון זה וכל מחלוקת בין הלקוח לחברה יתבררו לפי חוקי מדינת ישראל בלבד, בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב־יפו.
Miore
דוא”ל: info@miore.co.il
טלפון: 050-5506595
שעות פעילות: ימים א’–ה’ 9:00–17:00
