מדיניות פרטיות – Miore

עודכן לאחר תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (אוגוסט 2025)

1. כללי

אתר Miore (להלן: “האתר”) מופעל על ידי Miore (להלן: “העסק”).

העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017, לרבות תיקון 13 החדש שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

מסמך זה נועד ליידע את המשתמשים כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלהם, בהתאם לחובת היידוע המורחבת שבתקנה 13.

2. פרטי בעל המאגר וממונה פרטיות

בעל המאגר: Miore

דוא”ל: info@miore.co.il

טלפון: 050-5506595

ממונה הגנת פרטיות (Data Protection Officer – DPO):

נציג העסק לשאלות בנושאי פרטיות וזכויות משתמשים.

ניתן ליצור קשר באותו מייל: info@miore.co.il

3. סוגי המידע שנאסף

בעת השימוש באתר ייתכן שנאסוף את המידע הבא:

  • פרטים שמסרת ישירות (שם, כתובת, טלפון, אימייל, פרטי משלוח).

  • נתוני רכישה ותשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד).

  • מידע טכנולוגי (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה).

  • מידע הנוצר ממעקב אחר פעילות באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש.

אם תבחר לא למסור מידע מסוים, ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים עבורך.

4. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

  • ניהול הזמנות, תשלומים ומשלוחים.

  • מתן שירות לקוחות ותמיכה.

  • שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן אישי.

  • שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים – רק בהסכמתך המפורשת.

  • עמידה בהוראות חוק ותקנות.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

העסק עשוי להעביר מידע אישי אך ורק במקרים הבאים:

  1. לספקים בינלאומיים לצורך שילוח המוצרים שנרכשו (במינימום הנדרש בלבד).

  2. לחברות שירותים טכנולוגיים (שרתים, סליקה, דיוור) הפועלות מטעם האתר.

  3. לרשויות מוסמכות, אם נדרש על פי דין.

כל גורם חיצוני מחויב לשמור על סודיות המידע ולעמוד בתקנות אבטחת המידע בישראל ובמדינות פעילותו.

6. שמירת מידע ואבטחה

האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנת SSL, בקרת גישה והרשאות מוגבלות לעובדים.

המידע נשמר רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן נמחק או מנותק מזהות המשתמש.

במקרה של אירוע אבטחת מידע (Data Breach), תבוצע הודעה למשתמשים ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם להוראות תקנה 11(ה) המתוקנת.

7. זכויות המשתמש לפי תיקון 13

בהתאם לתיקון 13 לחוק, כל אדם זכאי ל:

  1. עיון במידע שנשמר עליו במאגר.

  2. תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.

  3. מחיקה (Right to Erasure) – בקשה למחוק מידע אישי, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמרו.

  4. התנגדות לשימוש מסחרי – ניתן לבקש שלא ייעשה שימוש במידע לצורכי פרסום או שיווק.

  5. ניידות מידע – העברת נתוניך לגוף אחר (אם רלוונטי).

בקשות אלה ניתן לשלוח לממונה הפרטיות בכתובת: info@miore.co.il, בציון שם מלא, מספר טלפון ופרטים מזהים לצורך אימות.

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות לצורך הפעלתו התקינה, ניתוח סטטיסטי, שיפור השירות והתאמת תוכן.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.

9. העברת מידע לחו”ל

לאור פעילות האתר במתכונת דרופשיפינג, חלק מהנתונים עשויים להישלח לספקים מחוץ לישראל.

העברת המידע תיעשה רק למדינות המעניקות רמת הגנה נאותה או בכפוף להתחייבות חוזית לשמירה על פרטיות לפי דין ישראלי.

10. עדכונים למדיניות

העסק רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר עם ציון תאריך העדכון.

11. פיצוי על הפרה

בהתאם לתיקון 13, יובהר כי כל משתמש רשאי לפנות לרשות להגנת הפרטיות או להגיש תביעה אזרחית על פגיעה בפרטיות, לרבות פיצוי ללא הוכחת נזק עד 10,000 ₪ לפי סעיף 29א לחוק.

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות ואבטחת מידע:

info@miore.co.il

050-5506595

 

Please select your product